こんなことを話すと周りの塗装店リフォーム店または家を建てたハウスメーカーや、工務店などに嫌われるかもしれませんが、あなたに正しい情報をお伝えした上で最適な判断をして欲しいと思っているので、塗装職人として24年累計1100棟を手掛け、下請けとして他社さんの仕事をした経験から分かったことをお伝えします。
外壁を長持ちさせる秘訣。それは職人の心です。職人の心が満たされていなければ、お客様を満足させることはできないと私は考えています。職人は自分の技術に誇りを持って作品を仕上げています。職人の目が狂っていれば、お客様の要望を満たすための適正な塗料や塗る時期、工法などが判断できないので、いくら性能の良い高額な塗料を使っても長持ちしません。
しかし実態はどうか？
外壁工事という商売は資格がなくても行えますし、利率もいいので塗装のことを知らない営業会社やリフォーム店、工務店などが参入してきて価格合戦になっています。
お客様からすれば、塗装は買いたくて買う商品とは違い、できれば買いたくて買いたくない商品です。なので価格だけで判断されることが多いのですが、これがクレームが発生する全ての原因です。
住宅塗装は一件一件すべて違います。ゆえに豊富な経験が良い施工には必要。どれほど多くの綺麗な書類で提案力が優れていても、施工するのは我々職人です。そのことを忘れないでください。塗料の性能よりも大事なのは職人一人一人の経験です。
外壁の工事を検討される方の多くがお悩みになること。それは価格と保証期間ですが、実際に消費者庁の調べでは最もクレームの多い産業が外壁工事と言われています。
なぜ、こんなにも多くのクレームが発生するのか？それは価格競争が原因です。外壁塗装という商品は資格がなくても施工できる工事であり、 商売としても利率が良いので、今では塗装専門店以外にもリフォーム店、工務店、ハウスメーカー、
訪問販売の会社、など多くの業者が参入しています。そうなると当然、仕事の取り合いが発生するので価格競争となるのですが、この価格競争がクセモノなのです。例えば、最近ではよく見かけるようになったシリコンプラン４９.８万円の広告ですが、
４９.８万円の仕事を受けたことがある職人社長としてはっきり言いますが、この値段で施工するとどうしても手抜きが発生してしまい、塗った直後から２年から３年は大丈夫かもしれませんが、その後は色ムラになったりそれ以外のトラブルもよくおきます。
３０坪の２階建てのご自宅を塗装工事するとして、足場代１０万円と職人の交通費２万円、塗料代８万円、それに、お客様から問い合わせを頂くための広告費、職人の人件費がかかります。
これではどう考えても利益を出すことができないので、唯一削減できる要素、つまり施工を担当する職人の人件費が削られるのです。
腕のいい職人は各社から適正な人件費で仕事が回ってくるので安い仕事を請ける必要はありませんが、こうした仕事を請けてしまった仕事を取るのが苦手な職人は、多くの仕事をこなさなければ家族の生活を守れないので、工期を短縮するために手抜き工事が発生してしまうのです・・・。
塗装工事を行う際、依頼する先は大きく別けて3つあります。
1つ目は家を建ててくれたハウスメーカーや工務店、家のメンテナンスをしてくれたリフォーム店、2つ目は自分たちで塗装した経験がないけど塗装店として塗装工事を販売している営業会社、3つ目は実際に塗装工事を施工する職人が経営する塗装専門店です。
どの業界もそうですが、仲介者が間に入るとマージンが発生しています。以下をご覧ください。
実際に施工するのは塗装職人です。ですので、少しでも価格を安くしたい。同じ価格でも長持ちするような質の高い仕事ができる業者に依頼したい。
そう思われるなら塗装職人が経営する専門店に依頼されるのが間違いないでしょう。
塗装というのは家によって必要な塗料の塗り方や、お客様の要望によって使う塗料や技術が違います。この要望を正確に把握し現場に落とし込むのが下手だと、お客様の意図と反したものができてしまうし、できないことをできると言って受注する営業担当者もいるのでクレームになります。
そうなると必要以上に高級な塗料を勧めてきたり、本当は３度塗りで十分に長持ちするのに４度塗りを勧めてきたり、お客様の家の状態や欲求に合わせた最適な判断ができません。
最適な判断ができないと必要以上に価格があがりますし、本来長持ちするはずの塗装寿命を縮めてしまうことにもなります。こうした問題を解決するために、私たちは現場経験豊富な職人がお客様のご自宅を診断し、お客様の要望に合わせたオーダーメイド塗装を提案しています。
集客力や営業技術だけで急成長する塗装店もありますが、そうした会社の多くは自社で施工した経験が短い会社である場合がほとんどです。
実際、塗装の工事は塗ってから２～３年はどんなに腕が悪くてもきれいな外観を保てますが、それ以降はいい加減な仕事をしているとトラブルが起きます。
塗装工事はホームページや営業マンの雰囲気、また、施工実績だけでは判断できませんが、会社の業歴や実際に施工されたお客様からの評価だけはウソをつきません。このような判断基準も安心材料の一つになるでしょう。
職人さんの印象はいかがでしたか？
とてもよかったです。あまり話すことはありませんでしたが、笑顔がよく、お話ししやすく、頼みごとも親しみを持って接することができました。
仕上がりに満足していますか？
大満足です。色々と要望を聞いてくださりよかったです。
職人さんの印象はいかがでしたか？
職人さん達が来られた初日は、救急車を呼ぼうかと思ったほど具合が悪く、ボロボロの状態でしたが皆さん気を使って作業してくださり、その後も丁寧なお仕事ぶりに感激しました。どの職人さんも礼儀正しく本当に良心的な会社なんだなと思いましたので密かに宣伝活動をしています。
職人さんの印象はいかがでしたか？
若い職人さんは愛想が良く仕事も真面目。吉原親方さんに大変丁寧に仕事をして頂き全ての要望に応えていただきました。
仕上がりに満足していますか？
大満足！色の組み合わせも大変気に入っています！
職人さんの印象はいかがでしたか？
真面目で誠実でかといって根暗な感じではない。
とにかく職人気質仕事に一生懸命。
仕上がりに満足していますか？
満足という言葉以外に、この満足をさを表せる言葉があるなら知りたいぐらいです。屋根の色は明るくなり外壁は思っていたよりも落ち着いた感じになり、いろんな方から、「綺麗ですね」と声をかけれることが多くとても嬉しく思っています。また塗り替え時期が来たら必ずハウジングコートさんにお願いします。
職人さんの印象はいかがでしたか？
丁寧な仕事と対応がとてもよく、良い職人さんを入れていただきとても良かったです。
仕上がりに満足していますか？
大満足です！屋根の水の弾け具合も良く下地処理もあそこまでしっかりやっていただけるとは思っていませんでした叔父の大工も大絶賛です。
職人さんの印象はいかがでしたか？
さわやかで礼儀正しい方ばかり。常に一生懸命な姿。ご近所でたくさんの業者さんを見てきましたが、ハウジングコートはピカイチの職人さんたちです。。
仕上がりに満足していますか？
新築のように生まれ変わり大大大満足です！ナノコンポの実力を発揮して、7年後までこの感動が続くといいなと願っています。の大工も大絶賛です。
職人さんの印象はいかがでしたか？
挨拶に始まり、挨拶に終わる。
とても大大大満足です。
仕上がりに満足していますか？
ちょっと艶がないのが残念ですが、こういう材料なので納得です。丁寧によく塗ってあります。
私は若い時に14件もの塗装店を渉り歩いてきました。
当時は若気の至りもありましたが、職人の道を歩んでまいりました。
故に仕事に対するこだわりがどうしても取れず、満足のいく仕事を提供したくて独立を決心したのが34歳の時でした。
今では多くのお客様に支えられ、アドバイスを受けたり叱らられたりと色々経験をさせていただきました。
そんな私も50歳になり、自分は何を残していくべきなのかを真剣に考えるようになり今に至っております。この塗装業界が健全で安心で幸せを送り届けられるような、そんな会社が一つでも多く繁栄していければと願っております。
大切な外壁を長持ちさせる職人の会とは？
職人の会とは、ハウジングコートの仕事を専従として現場に携わっている、「職人集団」のことです。ハウジングコートでは現場数が、大小工事合わせて７～１５現場同時進行しておりますので、多くの職人が必要になります。
しかし、残念ながら一年を通して雨の日が1/3もあり、台風時期や雪の日など、仕事ができない日が多くあります。ゆえに社員として雇用すると会社に大きな負担がかかり、単価アップせざるを得なくなります。
そこでハウジングコートでは、一定期間社員として雇用し、技術はもちろんお客様の対応や仕事の意味を深く理解してもらい、本物の住宅塗装ができるようになるまで育てていきます。
基準をクリアしたものだけ独立支援を行い、やる気に繋げております。ただし下請けにすることはなく、日当精度を採用し、お客様からの喜びの声や、社内検査、仕上がりなど、厳しい評価制度でクリアしたものには現場ごとに、「お客様満足賞金一封」を職人に感謝を込めて贈呈しております。
この仕組みがハウジングコートの仕事がどの業者よりも質が良いと言われるポイントなのです。専門職人とか専属職人は全て下請け業者のことですので注意が必要です。
ハウジングコートは高い塗装技術を誇る職人集団です。一棟一棟、自分の家を塗り替える気持ちで塗装します。塗装業界によくある、「外注職人に任せきり」「下請けに丸投げ」という品質落としてしまう可能性のあることは一切しません。
塗装は職人の腕次第。自社で直接雇用している職人がチームを組み、その代表である職長が責任をもって施工にあたります。
一般的な業者さん(リフォーム店、工務店、ハウスメーカーさんや、塗装経験の浅い塗装店さんなど)では、いわゆる営業マンがお客様のご自宅を診断します。
営業マンとは、自分で塗装工事を経験したことがない方のことで、マニュアル通りの提案はできますが、ご自宅の状態はお宅によって様々で、自分で施工した経験がなければ正確な判断ができない場合もあります。
では営業マン診断と、現場経験豊富な塗装職人の診断の違いは何でしょうか？
それは「最適な解決策を複数持っている」ということです。
例えば、ひび割れしている外壁の場合、一般的な営業マンはマニュアル通りにひび割れを処理し、塗装の提案をするでしょう。その方法も時にはいいのかもしれません。ですが、下地の状態によってはひび割れを起こす可能性もあります。
このケースだとひび割れを処理するだけでなく、一旦、ひび割れを広げて補修し、塗料は弾力性のあるもので下塗りを増量する。こうした提案も選択肢の1つとして考えられます。
このような、経験しないと判断できない塗料選びや処理方法などは、現場での経験豊富な塗装職人でなければできない技術の1つと言えます。
経験豊富な料理人と、見習い料理人がお同じ材料を使っても味付けが変わってくるのと同様に、現場経験豊富な塗装職人が実施する診断と、経験のない営業マンが実施する診断とでは、同じ材料を使ったとしても、塗装職人が診断した場合のほうが長持ちします。
ハウジングコートの職人が実施する診断によるメリットはこのようなものがあります。
また、塗料選びに関しても独自の観点で選んでいます。
最近では、耐久性能と様々な機能を持った高額な塗料を進める業者さんが増えていますが、高ければいい。安ければいい。というものではありません。
料理の味付けと同じように、外壁塗装にも下地処理という工程があります。
下地というのは家によって違うのですが、家に合わせた下地処理を施さないと塗料が綺麗に乗りませんので、長持ちしません。
無理な価格で仕事を受けている職人が工期を短くするために下地処理を疎かにしたり、現場経験が浅い職人は下地処理の技術が甘いので、長持ちさせれるほどの下地処理ができません。
私達は職人の、このような”見えない技術”にこだわることで、塗装を長持ちさせることができるのです。
塗料には大きく分けて二つのタイプがあります。それは、「お客さんにとって都合のいい塗料」と「業者にとって都合のいい塗料」の二つです。
塗装業者にとって都合のいい塗料というのは、簡単に塗れる塗料のことをいます。一方、お客さんにとって都合のいい塗料というのは、塗るのが難しいけど長持ちする塗料のことです。ハウジングコートはお客様にとって都合の良い塗るのが難しい塗料を扱い、一流の塗装技術を身につけるため技術研修などに参加しています。
夜遅くまで研究を重ね、幾度となく失敗を繰り返し開発されたのが、「デザイン塗装二色塗り分け工法」です。今ではこの技法を真似る業者も出てきましたが、元祖にかなうものなし！コストを落としてお客様に提供できるまでの道のりは長かったです・・・
塗装工事でよくあるトラブルの1つに、「期待したしていた色と違う…」というものがありますが、こうしたトラブルの原因は、カタログなどの見本だけで選んでしまったことにあります。
カタログの色見本は紙の上に塗装していて、実際に塗装する建物とは質感も面積も違うので、見本通りになっていないと感じる場合があるのです。
そこで、ハウジングコートでは、色見本だけでなく、パソコンを使ったカラーシュミレーションも実施しています。カラーシュミレーションを実施することで、ご自宅全体の塗装イメージを確認できるので失敗はほとんどありません。
塗装業者さんをお選びになる際、皆様お悩みになる点が「どの業者さんを選べばいいのか？」という点です。
価格、営業マンの雰囲気、ホームページの良し悪しなどいくつかの判断基準はあるかと思いますが、塗装工事というのは実際に施工してみないと業者さんごとの本当の違 いは分からないものです。
ハウジングコートではそうした不安を払拭するために、過去にハウジングコートで施工させていただいたお客様のご自宅と、施工されたお客様ご本人を紹介させていただき、生の声をお聞きいただくように勧めています。
お客様の生の声はウソをつきません。厳しい目でハウジングコートの評判を確かめてください。
お電話またはメールでお問い合わせをいただくと、お客様との打ち合わせ日程を相談させていただきます。もちろんお見積もりは無料です。あなた様にとって最適な塗料や最適な塗装時期を判断するためにもまずは無料のお見積もりをご活用ください。
お客様のご自宅に訪問し、塗り替えに対するご希望や相談など、じっくり話を伺います。この時、問題の箇所を施工現場を知り尽くした職人がプロの目で確認し、実測を行います。
壁や下地の状態、ひびわれの状態、足場を建てる位置や塗る面積の算出など、ご自宅の現状を正確に判断したうえで、どの選択肢がお客様のご希望に沿うのかをしっかり診断します。
所要時間は約３０分くらいです。
この実測は、”施工現場を数多くこなした職人”でなければ塗装を長持ちさせるための工夫や塗料選びができないので、ハウジングコートでは現場経験豊富な塗装職人が実測を行います。
ご都合のいい日時に再度お伺いさせていただきます。
お客様のご希望や家の状態などをもとに作成したプランと、そのプランにした場合のお見積もり金額を提出いたします。
なぜ、このプランを提案しているのか？お客様のご希望になぜ沿えることができるのか？
現場を数多くこなしてきた職人だからできる根拠をしっかりお伝えいたします。分からないことや不明な点があれば仰ってください。何度でも笑顔でお答えいたします。
私たちの意見を一方的に押し付けるようなことは絶対にいたしません。建て替えを検討なされているならば最低限の塗装でいいかもしれませんし、あと30年お住まいになるのならできるだけ長持ちさせる方法を考えたほうがいいかもしれません。お客様のご希望はお客様のお考えによって様々です。
私たちの商品はお客様の満足感だと考えておりますので、お客様の希望を叶えるために一生懸命尽くします。
ここまでが無料お見積もりの内容です。あとはじっくりご検討ください。
塗り替えをご検討されていて、少しでもご不安があるようでしたら、現在施工している現場や私たちが手がけた施工作品のお宅にご案内いたします。ご自分の目で確かめられてください。
お家の調査や見積もり提出にお時間を３０分以上いただけない方
お客様のご要望を正確にお聞きする時間や、建物の状態を正確に把握する時間をいただけなければ、お客様にとって最適な提案ができません。ただし、弊社と協力してお互いにいい作品を作ろうとお考えの方であれば、私たちは全力を尽くします。お客さんの立会なし見積もりはポストへ。という方はご遠慮ください。私たちはあなたのために真剣なんです！
とにかく安くしてくれ！と、必要以上に値切る方
私たちは駆け引きが苦手です。お出しした見積もりはかけ値を乗せていない正直価格ですので、値引きはしておりません。
神経質すぎる方
外壁の塗装は新築工事ではなく、既存の建物を塗り替える工事です。そのため、新築当時と全く同じ仕上がりにはなるというわけではありません。あまりにも神経質すぎる方はお互いにいい思いをしない可能性があるのでご遠慮ください。
すぐ怒る、すぐ怒鳴る、暴力的な方
私たち職人は一生懸命です。そんな職人を守るためにもある程度のご協力をお願いします。
いい工事を行うにはお互いの信頼関係や協力が大事だと思っております。あなた様のお役に立てないと判断した場合はお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
詳細な内容の見積もりを
お願いできますか？
もちろんです。詳細な内容でお見積もりいたします。大雑把な見積もりで余分に費用をいただくようなことは一切いたしません。
相見積もりしても構いませんか？
全く問題ありません。他社さんとも比較して納得のいくご判断をなさってください。
日中は仕事で留守をしています。
それでも見積もできますか？
もちろん可能です。お留守の間にご自宅の外観を拝見して見積もりをお作りいたします。完成した見積もりはご都合のよい日程をお聞きしてお渡しいたします。
ローンは可能ですか？
もちろん可能です。各種カード払いやリフォームローンをご利用ください。
塗料メーカーを教えてください。
ハウジングコートでは一般の塗装屋さんが仕入れることのできない塗料や、有名メーカーである日本ペイントさんや関西ペイントさん。他にもエスケー化研さんやアステックペイントさんなど、あらゆるメーカーの塗装を取り扱っています。
過去15年間の信用と実績から、あなたのお家の状態や材質に合った塗料を、ご計画とご予算に合わせてベテラン職人が自信をもってご提案マッチングいたします。
ハウスメーカーさんが建てた
お家の塗装はできますか？
もちろんできます。塗るのが難しいお家であったとしても、経験豊富な塗装職人がピカピカに仕上げます。
隣のお家と距離が近いですが
大丈夫ですか？
隣のお家との距離が小さすぎる場合、隣のお家に塗料が飛び散らないように配慮する必要がありますが、問題ありません。
日中は家に居ませんが
塗装工事できますか？
はい。できます。問題ありません。
戸締まりをしっかりしてお出かけください。
ありがとうございました。私たちは大した学歴もなく、大企業に勤めていた経験はありませんが外壁塗装には自信があります。
大企業や有名な会社には負けません。時には失敗したりしますけど、それを隠したりほったらかしにはしません。これが地元職人の姿です。こんな私達ですが、もし気に入ってもらえたら、手抜きなし塗料の余分なうすめ一切なしの本物の塗り替えを提案することをお約束いたします。
| 会社名 | ハウジングコート株式会社 |
|---|---|
| 代表者 | 宮﨑 雅夫 |
| 住所 | 本社：〒818-0124 福岡県太宰府市梅香苑4丁目16-37 東店：〒813-0004 福岡県福岡市東区松香台2丁目1-31 |
| tel | 092-985-8770 |
| fax | 092-985-8771 |
| url | https://housing-coat.com/ |
| info@housing-coat.com | |
| 事業エリア | 太宰府市、筑紫野市、小郡市、大野城市、春日市、筑前町、甘木市 福岡市、古賀市、糟屋郡、飯塚市、福津市、宮若市、那珂川町 香椎、千早、筥崎、筥松、松島、青葉、舞松原、若宮 |
| 許可・登録 | 福岡県知事（般ー27）第108736号 福岡OCM化成 OCMCOAT取り扱い店・プレマテックス取り扱い店・プレミアムペイント取り扱い店・日本建築塗装職人の会・ナノコンポジットｗ施工店・アステックペイント加盟店・断熱塗料取扱店・光触媒施工店・断熱ガイア取扱店 |
| 事業内容 | 外壁・屋根の塗装・防水リフォーム（自宅のお手入れメンテナンス） |
| 創業 | 平成14年9月 |
| 資本金 | 1,000万 |
| 従業員数 | 社員11名・常用職人5名 |
| 営業時間 | 9：00～18：00まで楽しく営業中（日曜・月曜定休） |
| 定休日 | 日曜・月曜定休 |
| 関連会社 | 本ペイント・ｓｋ化研・関西ペイント・水谷ペイント・スズカファイン・大谷・日進産業・ｓｉｓコーティングス・オリエンタル・アステックペイント他取扱店 |
| 取引先 | 大井産業株式会社・株式会社川波・株式会社東福岡・他 |
| 取引先銀行 | 筑邦銀行・西日本シティ銀行 |
| 加入保険 | リフォームのかし保険‐JIO 加入（日本住宅保証検査機構） |